1. Introducere
NutriVerde RO se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea datelor tale personale. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile tale personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) - Regulamentul (UE) 2016/679 și legislația română în domeniul protecției datelor cu caracter personal.
Prin utilizarea serviciilor noastre de consultanță nutrițională sau prin navigarea pe site-ul nostru, confirmi că ai citit și înțeles această politică de confidențialitate.
2. Operatorul de Date
Operatorul de date cu caracter personal este NutriVerde RO, cu sediul în România. În calitate de operator, suntem responsabili pentru prelucrarea datelor tale personale în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.
Autoritatea de supraveghere competentă pentru România este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
3. Datele pe Care le Colectăm
Colectăm următoarele categorii de date personale:
Date de identificare și contact:
Nume și prenume, adresă de email, număr de telefon.
Date privind sănătatea (cu consimțământul explicit):
Informații despre obiceiurile alimentare, alergii sau intoleranțe alimentare, obiective de sănătate, greutate, înălțime și alte date relevante pentru consultanța nutrițională.
Date tehnice:
Adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate și durata vizitei (colectate prin cookies).
Date de comunicare:
Conținutul mesajelor trimise prin formularul de contact, preferințele de comunicare.
4. Scopul Prelucrării Datelor
Utilizăm datele tale personale pentru următoarele scopuri:
Furnizarea serviciilor de consultanță nutrițională personalizată
Răspunsul la solicitările și întrebările tale
Programarea și gestionarea consultațiilor
Comunicarea informațiilor relevante despre servicii
Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorilor
Respectarea obligațiilor legale aplicabile
5. Temeiul Legal al Prelucrării
Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale conform articolului 6 din GDPR:
Consimțământul - pentru prelucrarea datelor privind sănătatea și pentru comunicări de marketing
Executarea contractului - pentru furnizarea serviciilor de consultanță solicitate
Obligații legale - pentru conformarea cu cerințele legale aplicabile
Interese legitime - pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
6. Perioada de Păstrare
Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru conformarea cu obligațiile legale.
Date de contact și comunicare: Maximum 3 ani de la ultima interacțiune
Date privind consultanța nutrițională: Conform cerințelor legale aplicabile
Date tehnice (cookies): Conform duratei specificate în Politica de Cookies
După expirarea perioadei de păstrare, datele vor fi șterse în mod securizat sau anonimizate.
7. Drepturile Tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi în ceea ce privește datele tale personale:
Dreptul de acces
Poți solicita confirmarea că prelucrăm datele tale și să obții o copie a acestora.
Dreptul la rectificare
Poți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")
Poți solicita ștergerea datelor tale în anumite circumstanțe.
Dreptul la restricționarea prelucrării
Poți solicita limitarea prelucrării datelor tale în anumite situații.
Dreptul la portabilitatea datelor
Poți primi datele tale într-un format structurat și utilizat în mod curent.
Dreptul la opoziție
Te poți opune prelucrării datelor tale în anumite circumstanțe.
Dreptul de a retrage consimțământul
Poți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Dreptul de a depune o plângere
Ai dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate.
Pentru a-ți exercita drepturile, te rugăm să ne contactezi utilizând informațiile din secțiunea Contact.
8. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării.
Aceste măsuri includ:
- ✓ Criptarea datelor în tranzit (SSL/TLS)
- ✓ Acces restricționat la date pe baza principiului "need-to-know"
- ✓ Monitorizarea și actualizarea regulată a sistemelor de securitate
- ✓ Instruirea personalului privind protecția datelor
9. Partajarea Datelor cu Terți
Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele tale personale către terți. Putem partaja datele tale doar în următoarele circumstanțe:
Furnizori de servicii: Care ne asistă în operarea site-ului și furnizarea serviciilor (hosting, email, procesare plăți), sub obligații contractuale stricte de confidențialitate.
Obligații legale: Când suntem obligați legal să divulgăm date (de exemplu, la solicitarea autorităților competente).
Cu consimțământul tău: Pentru orice alt scop, cu acordul tău prealabil explicit.
11. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau cerințele legale. Modificările semnificative vor fi comunicate prin intermediul site-ului nostru sau prin email, după caz.
Te încurajăm să revizuiești periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care protejăm datele tale.
12. Contact
Pentru orice întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor tale, te rugăm să ne contactezi prin formularul disponibil pe site-ul nostru.
Autoritatea de supraveghere:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: www.dataprotection.ro